Dernière mise à jour : 3 juin 2024
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.legendsmagazine.ch (ci-après « le Client ») et Legends Magazine (ci-après « le Vendeur »). En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits et services proposés par le Vendeur sur le Site.
2. Produits et Services
Legends Magazine propose des abonnements à son magazine ainsi que la vente de numéros individuels. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le Site.
3. Commande
- Processus de commande : Pour passer commande, le Client doit sélectionner le produit ou service souhaité, l’ajouter à son panier, et suivre les instructions pour finaliser l’achat. Le Client doit fournir des informations exactes et complètes.
- Confirmation de commande : Une fois la commande passée, le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.
4. Prix
- Tarification : Les prix des produits et services sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).
- Modification des prix : Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
- Modes de paiement : Le Client peut régler sa commande par carte de crédit via Stripe, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site.
- Sécurité des paiements : Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage. Le Vendeur n’a pas accès aux données de paiement du Client.
- Débit direct et renouvellement tacite : Pour les abonnements, le paiement s’effectue par débit direct sur la carte de crédit du Client via Stripe. L’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque période (mensuelle ou annuelle) jusqu’à annulation par le Client.
6. Livraison
- Délai de livraison : Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison est indiqué lors de la commande et varie selon la destination.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Ils sont indiqués au Client avant la validation de la commande.
- Problèmes de livraison : En cas de retard de livraison ou de produits endommagés, le Client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.
7. Annulation et Résiliation
- Droit de rétractation : Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Annulation de l’abonnement : Le Client peut annuler son abonnement à tout moment via son compte sur le Site ou en contactant le service client. L’annulation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
9. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Site, le Client consent à cette utilisation de ses données.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux suisses seront compétents pour régler le litige.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
Legends Magazine Email : info@legendsmagazine.ch